1. Что делать, если я впервые открыл приложение в середине года?

Если вы впервые открыли приложение в середине года, начните с I квартала. Сначала сформируйте книгу за I квартал, сохраните готовый Excel-файл, а потом переходите ко II кварталу.

Например, если сейчас вам нужна книга за II квартал, сначала загрузите выписки за I квартал и сформируйте первую книгу. После этого загрузите готовую книгу I квартала как предыдущую и сформируйте II квартал.

2. Можно ли сразу сформировать II квартал без I квартала?

Лучше так не делать, потому что КУДиР ведётся с начала года нарастающим итогом. Если пропустить I квартал, приложение не сможет корректно продолжить нумерацию строк и годовой итог.

Ну да, технически иногда хочется «быстро сделать только нужный квартал», но потом это создаёт больше ручной проверки. Надёжнее сформировать книгу последовательно, начиная с I квартала.

3. Что делать, если приложение не распознало банк?

Проверьте, что вы загрузили выписку Паритетбанка в формате XLS или выписку Альфабанкав формате DOC.

Если ошибка остаётся, скачайте выписку заново. Перед загрузкой не открывайте файл, не меняйте колонки и не пересохраняйте его вручную.

Если ошибка все же остается, свяжитесь с разработчиком – pisarevaol@gmail.com

4. Почему суммы bePaid и банка могут отличаться?

bePaid показывает оплаты клиентов, а банк показывает фактическое зачисление на расчётный счёт. Суммы могут отличаться из-за комиссии эквайринга или даты зачисления.

В сверке приложение помогает увидеть, какая сумма пришла через bePaid, какая сумма зачислена банком и какая сумма попадает в книгу.

В книгу заносится сумма оплаты клиента.

5. Можно ли редактировать выписки перед загрузкой?

Не редактируйте выписки перед загрузкой в приложение. Не удаляйте строки, не меняйте названия колонок и не пересохраняйте файл в другой формат.

Приложение ожидает исходную структуру файлов. Если вы измените таблицу, приложение может пропустить операции или не распознать файл.

6. Как понять, что книга сформировалась правильно?

После формирования откройте раздел «Сверка и книга». Проверьте итоговые суммы, количество новых строк и столбец «В книгу» в таблице сверки.

Затем скачайте Excel-файл и откройте его. Внутри должны быть вкладки «КУДиР», «Сверка» и «Расчёт налога».

7. Что делать, если я ошибся с периодом?

Скачайте правильные выписки за нужный период и загрузите их заново. После этого сформируйте книгу ещё раз.

Не исправляйте период вручную внутри готового Excel-файла, если можно пересобрать книгу в приложении. Так вы снизите риск ошибки в строках, итогах и сверке.

8. Можно ли сформировать книгу за прошлые периоды?

Да, книгу за прошлые периоды можно сформировать, если у вас сохранились выписки из Паритетбанка и отчёты bePaid за нужные даты. Главное – подготовить файлы за один и тот же период и загружать их в приложение последовательно.

Если вам нужно восстановить книгу за прошлый год или за несколько кварталов, начинайте с I квартала. Сначала сформируйте книгу за I квартал, скачайте готовый Excel-файл, затем используйте его как предыдущую книгу для II квартала. Либо загрузите выписку сразу за год и выберите этот период при формировании книги

9. Нужно ли скачивать выписку из банка, если у меня были только оплаты через интернет–эквайринг?

Да, выписку из банка всё равно нужно скачать. Даже если клиенты не переводили деньги напрямую на расчётный счёт, банковская выписка нужна для сверки оплат bePaid с фактическими зачислениями на счёт.

bePaid показывает оплаты клиентов, а банк показывает, когда и какая сумма реально поступила на расчётный счёт. Эти суммы могут отличаться из-за комиссии эквайринга, даты зачисления или объединения нескольких платежей в одно банковское поступление.

Приложение сравнивает отчёт bePaid с банковской выпиской и проверяет, какие оплаты действительно дошли до счёта. Поэтому для формирования книги нужны оба файла: отчёт bePaid и выписка из Паритетбанка.